Terma & Syarat 8fafa

Klausa 1 Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 8fafa ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian laman web 8fafa, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform 8fafa dengan segera. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan yang diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Klausa 2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 8fafa, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor MyKad atau pasport yang sah, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif.
• Hanya memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun untuk individu yang sama adalah dilarang sepenuhnya.

8fafa berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan terhadap keperluan kelayakan ini. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Klausa 3 Akaun & Keselamatan

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka. Anda dikehendaki untuk:

• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol adalah disyorkan.
• Tidak berkongsi nama pengguna atau kata laluan dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga.
• Memastikan anda log keluar selepas setiap sesi, terutama apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan 8fafa dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat akaun seperti nombor telefon bimbit dan e-mel sekiranya berlaku perubahan.

8fafa tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan oleh kecuaian ahli dalam melindungi maklumat log masuk mereka. Semua aktiviti yang direkodkan dalam akaun anda adalah dianggap sah kecuali anda melaporkannya kepada kami dalam tempoh 24 jam.

Klausa 4 Deposit & Pengeluaran Wang

Semua transaksi kewangan pada platform 8fafa diproses melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan. Kaedah deposit dan pengeluaran yang tersedia termasuk:

• e-Wallet: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Pemindahan Dalam Talian: DuitNow, FPX
• Perbankan Internet: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank PBe

Had minimum deposit adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Had minimum pengeluaran wang adalah RM 50. Had maksimum pengeluaran harian adalah tertakluk kepada tahap akaun semasa dan boleh diubah oleh 8fafa mengikut keperluan operasi.

Permohonan pengeluaran wang biasanya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan beban semasa pasukan kewangan. 8fafa tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet.

8fafa berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum meluluskan permohonan pengeluaran. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi dana ahli dan mencegah penipuan kewangan.

Klausa 5 Bonus & Promosi

8fafa menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli termasuk bonus alu-aluan, cashback, bonus deposit semula, bonus rujukan dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertukaran (rollover) yang ditetapkan, biasanya antara 5x hingga 20x nilai bonus bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus mesti diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Hanya satu (1) bonus boleh aktif pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Ahli yang didapati menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pembukaan akaun berbilang, koordinasi pertaruhan dengan ahli lain, atau teknik arbitraj — akan kehilangan semua bonus dan wang kemenangan yang berkaitan.
• 8fafa berhak mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Keputusan 8fafa berhubung pertikaian bonus adalah muktamad. Sebarang pertanyaan mengenai bonus boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di [email protected].

Klausa 6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan dalam platform 8fafa — termasuk slot online, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), taruhan sukan dan mix parlay — mempunyai peraturan tersendiri yang wajib dipatuhi oleh setiap ahli.

Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot ditentukan oleh pembekal permainan masing-masing dan tidak dimanipulasi oleh 8fafa. Semua permainan live casino dikendalikan oleh dealer langsung dan menggunakan perkakasan fizikal yang sah.

Bagi taruhan sukan dan mix parlay, odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan. Walau bagaimanapun, odds boleh berubah sehinggalah taruhan disahkan. 8fafa berhak membatalkan taruhan yang diletakkan atas kesalahan teknikal atau odds yang tersilap diterbitkan.

Klausa 7 Larangan & Sekatan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 8fafa dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembekuan dana:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengautomasikan pertaruhan atau tindakan dalam platform.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi permainan atau kolusi dengan ahli lain atau kakitangan 8fafa.
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran wang secara berulang tanpa niat bermain yang sebenar.
• Pendaftaran akaun menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain tanpa kebenaran.
• Membuat tuntutan cabaj (chargeback) melalui bank atau pembekal e-wallet selepas transaksi diproses oleh 8fafa.
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu tentang 8fafa melalui mana-mana saluran media.

8fafa bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam kes-kes yang melibatkan aktiviti haram. Dana yang terlibat dalam aktiviti yang disyaki akan dibekukan semasa siasatan dijalankan.

Klausa 8 Perjudian Bertanggungjawab

8fafa amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli. Kami menyediakan beberapa alat dan sumber untuk membantu ahli mengekalkan tabiat perjudian yang sihat dan terkawal:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam satu sesi permainan.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh masa.
• Rehat Sesi: Ambil rehat sementara dari platform untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh minimum 6 bulan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah kawalan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Perjudian sepatutnya menjadi hiburan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Ingat — bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu untuk hilang.

Klausa 9 Had Liabiliti

Platform 8fafa disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "setersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan pelayan atau isu keselamatan siber.

8fafa tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli.
• Kehilangan peluang atau keuntungan akibat gangguan teknikal platform yang tidak dapat diramalkan.
• Kerosakan yang disebabkan oleh virus, perisian hasad atau serangan siber terhadap peranti peribadi ahli.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.

Had liabiliti maksimum 8fafa terhadap mana-mana ahli dalam mana-mana kes adalah terhad kepada jumlah deposit terakhir yang dilakukan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

Klausa 10 Pindaan & Penamatan

8fafa berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa, kecuali dalam situasi kecemasan yang memerlukan tindakan segera.

8fafa berhak menamatkan atau menggantung akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa sebab, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Keputusan perniagaan dalaman yang tidak memerlukan penjelasan kepada ahli.

Sekiranya akaun anda ditamatkan, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda menggunakan kaedah pembayaran asal dalam tempoh 14 hari perniagaan, tertakluk kepada siasatan yang mungkin perlu dijalankan.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci iman terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.